Bắt tay triệu đô, bảy giây để tạo nên sự khác biệt

Mẹ và bé
Rate this post

Năm 2017, cả thế giới hướng về Mỹ khi tổng thống đắc cử là một nhân vật gây bất ngờ: Donald Trump – tỷ phú nổi tiếng với phong thái có phần luộm thuộm, khác xa với hình ảnh lịch thiệp thường thấy trên thế giới. chính khách. Mọi hành động của Trump đều được ghi lại và bàn tán không ngừng. Người ta thậm chí còn làm video tổng hợp những lần bắt tay giữa ông và nhiều nguyên thủ quốc gia trong các dịp khác nhau: Trump thường bắt tay mọi người bằng cách bóp và giật mạnh trong hàng chục giây và hoàn toàn bắt tay. Bỏ qua vẻ mặt bối rối của đối phương. Dù là Tổng thống Pháp Emmanuel Macron, Thủ tướng Canada Justin Trudeau, Lãnh tụ tối cao Triều Tiên Kim Jong Un, hay cố Thủ tướng Nhật Bản Shinzo Abe … đều không ai có thể thoát khỏi màn “vật tay” của ông Trump.

Cái bắt tay thể hiện con người cá nhân

Không chỉ vì Donald Trump là một nhân vật nổi tiếng, mỗi hành vi của ông đã được báo chí và dư luận mổ xẻ rất nhiều, mà mở rộng ra, trong cuộc sống đời thường, những hành vi xã giao dường như rất đơn giản. Nó có nhiều ý nghĩa về con người cá nhân, cũng như đóng một vai trò quan trọng trong sự tương tác hiệu quả giữa các cá nhân. Đây cũng là chủ đề được khám phá sâu sắc và đa nghĩa trong “Cái bắt tay triệu đô”, cuốn sách được viết bởi tác giả Catherine Molloy, diễn giả và chuyên gia về giao tiếp và ngôn ngữ cơ thể. với 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh và đào tạo lãnh đạo.

Trong phần đầu của cuốn sách, tác giả dành nhiều trang để nói về các kỹ thuật bắt tay cụ thể: bóp cứng hay mềm, bóp bằng một hay hai tay, kéo dài bao lâu, tư thế và ánh mắt. ,… Người đọc có thể nghĩ đó chỉ là một cái bắt tay, có cần thiết phải chi tiết như vậy không, nhưng sự thật là cách bạn bắt tay tiết lộ rất nhiều điều về tính cách và tâm lý của bạn. Giống như việc cựu Tổng thống Trump “vật tay” lâu ngày với những cú nắm và kéo mạnh cho thấy ông là người nóng tính và luôn muốn thể hiện quyền lực (điều này cũng thường được thể hiện trong mọi lời nói và hành động khác). của anh ta mà công chúng nhìn thấy qua các phương tiện truyền thông). Ngược lại, một cái bắt tay yếu ớt cho thấy sự thiếu tự tin hoặc một cái chạm nhẹ vào các đầu ngón tay có thể là dấu hiệu của một người kiêu ngạo.

Hãy tưởng tượng, trong một bối cảnh đòi hỏi thái độ chuyên nghiệp như phỏng vấn xin việc hoặc gặp gỡ khách hàng tiềm năng, ngay cả khi chưa kịp nói lời nào, người đối diện đã nhìn thấy cách bạn bước đi, nét mặt, ánh mắt và cái bắt tay. Bởi vì dù có ý thức hay vô thức, người khác sẽ đánh giá bạn bằng ngôn ngữ cơ thể của bạn, và ngược lại, bạn cũng sẽ đánh giá người khác theo cách tương tự.

Hành động quá vội vàng sẽ gây mất thiện cảm nếu bạn chỉ tập trung vào việc thể hiện bản thân mà bỏ qua cảm xúc của người khác. Ngược lại, dù bạn có chuyên môn giỏi và tính tình nồng hậu nhưng nếu hôm đó bạn có tâm trạng tồi tệ và thể hiện qua gương mặt vô cảm và cái bắt tay nông nổi thì người đối diện có thể nghĩ bạn là người tốt. lòng tự trọng thấp hoặc thờ ơ – có nghĩa là một cơ hội bị bỏ lỡ.

Ngôn ngữ cơ thể thông qua giao tiếp đa văn hóa

Cuốn sách cũng dành một phần quan trọng để thảo luận về ngôn ngữ cơ thể trong các nền văn hóa với những phong tục tập quán khác nhau. Trong bối cảnh toàn cầu hóa với môi trường làm việc thường là sự cộng tác giữa các nhân sự đa quốc gia, sự hiểu biết và nhạy bén về văn hóa là điều tối quan trọng để giảm thiểu xung đột và hiểu lầm.

Người châu Á có truyền thống bắt tay nhẹ và đôi khi cúi đầu nhẹ, trong khi người Mỹ thường bắt tay thật chặt với nụ cười và giao tiếp bằng mắt, còn người Úc thì có xu hướng chào nhau. hỏi nhau bằng những cái vỗ lưng. Người Pháp thường chào nhau bằng cách hôn vào má trong khi điều đó hoàn toàn không phù hợp trong văn hóa Việt Nam.

Đàn ông thường thoải mái và tự tin với hành động bắt tay, trong khi phụ nữ thường ngại ngùng hơn một chút. Ngay cả ở một số quốc gia Hồi giáo, bất kỳ sự tiếp xúc cơ thể xã hội nào giữa hai người khác giới đều không được chấp nhận. Vì vậy, Molloy khuyên bạn nên tìm hiểu kỹ về phong tục địa phương trước khi đi du lịch hoặc làm việc ở nước ngoài, bởi sự hiểu biết và tôn trọng nền tảng văn hóa của người khác sẽ giúp bạn “ghi điểm” trong quá trình này. bất kỳ hoàn cảnh nào.

Giá trị của những thông điệp phi ngôn ngữ được Molloy nhấn mạnh ngay từ tựa đề cuốn sách, nhưng con số “hàng triệu đô la” ở đây không chỉ đơn giản có nghĩa là tiền bạc hay những hợp đồng kinh doanh, mà theo tác giả, mục tiêu là “khiến bạn cảm thấy mình có giá trị một triệu đô la và chỉ cho bạn cách làm cho khách hàng của bạn cảm thấy như vậy về họ. “

Bằng cách cung cấp kiến ​​thức về tâm lý học và sự đa dạng văn hóa, cũng như chia sẻ những trải nghiệm cá nhân của tác giả Catherine Molloy trong môi trường giao tiếp quốc tế, “Cái bắt tay triệu đô” đã rất thành công. khi nói đến giá trị của ngôn ngữ cơ thể trong việc tạo ra và duy trì mối quan hệ giữa chúng ta.

Theo lẽ tự nhiên, chúng ta thường có cảm giác tốt hoặc xấu về ai đó ngay từ bảy giây đầu tiên chúng ta gặp. Và như Molloy đã viết trong cuốn sách, “Bạn có bảy giây để tạo ấn tượng. Nếu ấn tượng đầu tiên không tốt, bạn có thể phải bù đắp nó bằng mười hai lần gặp gỡ suôn sẻ để xây dựng mối quan hệ và xây dựng mối quan hệ. “

Catherine Molloy là một diễn giả và chuyên gia giao tiếp quốc tế về kỹ năng lãnh đạo và bán hàng. Với 25 năm kinh nghiệm bán hàng, đào tạo và điều phối, Catherine đã nghiên cứu sâu về giao tiếp và ngôn ngữ cơ thể. Cô là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Auspac Business Advantage – một công ty đào tạo từng đoạt nhiều giải thưởng.

Catherine có chứng chỉ hành nghề về Lập trình ngôn ngữ thần kinh (NLP), đồng thời cô cũng là nhà tư vấn áp dụng mô hình tính cách DISC (Chỉ đạo, Ảnh hưởng, Ổn định, Tuân thủ). Catherine đã hai lần được trao Giải thưởng Stevie Quốc tế, bao gồm một giải cho Giáo dục và Dịch vụ Khách hàng và một cho Cải tiến Sản phẩm. Ngoài ra, cô còn nhận được Giải thưởng Khu vực của Viện Quản lý Úc dành cho Người quản lý / Chủ sở hữu xuất sắc trong năm.

Leave a Reply

Your email address will not be published.