Cảnh giác trại hè ‘nhái’ hàng chục triệu đồng

Mẹ và bé
Rate this post

Quảng cáo một thứ và làm một thứ khác?

Nhiều phụ huynh tại TP. HCM bức xúc khi đăng ký tham gia trại hè nâng cao kỹ năng, trải nghiệm thực tế tại khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao nhưng chỉ nhận được suất ăn bình dân, 6-7 em bị “nhồi nhét” một phòng. phòng ngủ.

có thể ở trong hình 1

Các em nhỏ được đắp đệm mút nằm lăn lóc trong chuyến đi trị giá gần 10 triệu đồng – Nguồn: TL

Chị Hoàng Thị Minh Hằng (ngụ Q.7, TP.HCM), cho biết ngày 12/6, chị cho con trai là NHMK (7 tuổi) tham gia khóa học “Hội trại hướng nghiệp Vietnam Airlines” tại Trung tâm Huấn luyện bay. FTC tại đường Hồng Hà, Q. Tân Bình, TP. HCM. Đây là chương trình do Vietnam Airlines phối hợp với Công ty Cổ phần Đào tạo Vietfuture tổ chức để học viên trải nghiệm thực tế nghề hàng không.

Tại Trung tâm huấn luyện bay FTC, nhân viên Công ty Vietfuture đã tiếp cận chị Hằng và phụ huynh để giới thiệu về một chương trình trại hè 4 ngày 3 đêm khác mang tên “Vietnam Airlines Summer Camp”. Nhân viên quảng cáo, các bé sẽ được trải nghiệm thực tế tại một khu nghỉ dưỡng 4-5 sao. Vì tin tưởng chất lượng dịch vụ của Vietnam Airlines và Vietfuture, nhiều phụ huynh đã đóng gần 10 triệu đồng để đăng ký cho con tham gia trại hè từ ngày 18-21 / 7 này.

Tuy nhiên, khi cho con tham gia “Trại hè Vietnam Airlines”, các bậc phụ huynh hoang mang vì quảng cáo không đúng sự thật, chất lượng dịch vụ không tương xứng với số tiền bỏ ra.

có thể ở trong hình 2

14 đứa trẻ ngồi chung bàn với những món ăn “bình dân” – Nguồn: TL

“Các em được đưa đến Khu du lịch sinh thái Vườn Xoài, tỉnh Đồng Nai. Nơi đây không đạt tiêu chuẩn phòng 5 sao hay 4 sao như lời quảng cáo của nhân viên Công ty Vietfuture. 6 – 7 trẻ em phải ở chung phòng tiêu chuẩn dành cho 2 người. 140 em chỉ có tổng cộng 23 phòng. Do không gian chật chội, các em phải nằm trên sàn có lót đệm mút. Căn phòng cũng có mùi hôi và không có người dọn dẹp ”, Hằng nói.

Theo cam kết ban đầu, cứ 5-7 em sẽ được kèm theo 2 huấn luyện viên. Tuy nhiên, trên thực tế, 2 huấn luyện viên phải kèm tới 14 em nhỏ dẫn đến một số phòng không được người lớn chia sẻ.

Theo chị Hằng, chất lượng đồ ăn, thức uống cho các cháu cũng không đảm bảo. Cụ thể, mỗi bàn được bố trí 14 em ngồi, thức ăn chỉ có cơm, 2 đĩa thịt kho, 2 đĩa rau xào không có thịt, 2 đĩa trứng và 1 bát canh. Hầu hết trẻ em không ăn đủ. Các em nhỏ được ban tổ chức tặng trà đá, đến khi phụ huynh lên tiếng thì các em nhỏ mới được uống nước khoáng. Cha mẹ không được phép đi cùng trẻ và trẻ chỉ được phép gọi bố mẹ một cách hạn chế.

Trong đơn tố cáo, chị Nguyễn Thụy Ý Quyên (ngụ quận Bình Tân), cho biết con chị cũng tham gia “Trại hè Vietnam Airlines” do Công ty Vietfuture tổ chức. Cô cảm thấy vô cùng thất vọng với cách quảng cáo “treo đầu dê bán thịt chó” của công ty này.

Quyên chia sẻ, Công ty Vietfuture quảng cáo trẻ em sẽ được trải nghiệm tại một khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao, nhưng thực tế đó chỉ là một khu du lịch sinh thái bình thường với những bữa “cơm bụi” đúng nghĩa. Chất lượng dịch vụ không xứng với số tiền gần 10 triệu đồng mà phụ huynh đã bỏ ra.

Phụ huynh thắc mắc “Liệu có sự hợp tác giữa Vietfuture và Vietnam Airlines để tổ chức chương trình trại hè từ ngày 18 đến 21/7 tại khu du lịch sinh thái Vườn Xoài?”. Nếu đồng đăng cai, Vietnam Airlines có kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ cũng như đảm bảo an toàn sức khỏe cho trẻ em hay không?

“Tin tưởng vào thương hiệu Vietnam Airlines nên bỏ tiền đưa con đi trại hè nhưng rất bức xúc vì lỡ để con vào nơi không an toàn, chất lượng dịch vụ quá tệ. Nếu rủi ro xảy ra, ai sẽ là người chịu trách nhiệm về tính mạng, sức khỏe của các cháu ”, bà Quyên nói.

Vietfuture và Vietnam Airlines nói gì?

Trao đổi với phụ huynh về việc “quảng cáo một đằng, tổ chức một nẻo”, ông Nguyễn Thanh Dương – Tổng Giám đốc Công ty Vietfuture cho biết, doanh nghiệp này không hề có hồ sơ về việc sẽ tổ chức ở khu du lịch hay trong khu du lịch. Resort 4-5 sao.

“Đây là trại hè 5 sao vì chúng tôi đánh giá cao và đặt trại hè của mình là trại hè tốt nhất trong tất cả các trại hè. Đó cũng là một hình thức quảng cáo, giống như bạn ăn mì gói, liệu có tôm trong tô mì? Đây chỉ là một hình thức Marketing và chúng tôi tự tin rằng chúng tôi thực hiện một chương trình rất tốt. Nếu đủ chứng cứ pháp lý thì có thể khởi kiện ra tòa ”, ông Dương nói.

có thể ở trong hình 3

Nhân viên Công ty Vietfuture quảng cáo Trại hè Vietnam Airlines diễn ra từ ngày 18 đến 21/7 tại Trung tâm Huấn luyện bay FTC, Q.Tân Bình, TP.HCM. HCM – Nguồn: TL

Trao đổi với báo chí, ông Dương chia sẻ, chương trình này không liên quan gì đến Vietnam Airlines. Hiện tại, công ty của anh là nhà cung cấp sản phẩm trại hè lớn nhất. Mỗi năm công ty phục vụ hàng nghìn trẻ em. Thực tế, các em tham gia chương trình chủ yếu từ 10 tuổi trở lên, tuy nhiên một số phụ huynh có con từ 7-8 tuổi vẫn muốn cho con tham gia.

Về việc cho trẻ nằm sàn, ông Dương cho rằng đây là sở thích của trẻ nên không thể kiểm soát được chương trình. Chúng tôi không cam kết chương trình tại các resort 5 sao mà là chương trình khác của công ty. Trên hồ sơ, giấy tờ không có bất kỳ cam kết nào cho trẻ em ở resort 5 sao.

“Đây là chương trình hội trại giúp các em trưởng thành, biết bao khó khăn để vững vàng hơn, đi cắm trại không phải vào resort để tận hưởng”, anh Dương nói.

Chúng tôi đặt câu hỏi “Nếu để bé trải qua những khó khăn, vất vả để trưởng thành hơn thì tại sao giá tour lên đến 10 triệu đồng cho 4 ngày 3 đêm?”. Anh Dương cho rằng, mức giá gần 10 triệu đồng là không cao vì công ty cũng phải bỏ ra nhiều chi phí.

Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) cũng đã có văn bản gửi báo chí, theo đó Vietnam Airlines không tham gia bất kỳ hoạt động nào cũng như không ủy quyền cho Công ty Vietfuture sử dụng hình ảnh, logo của mình trong chương trình Trại hè 4 ngày 3 đêm tại Vườn Xoài sinh thái. -Khu du lịch, tỉnh Đồng Nai.

“Vietnam Airlines đề nghị Công ty Vietfuture ngừng ngay việc sử dụng nhãn hiệu và tên thương mại của mình khi thực hiện các khóa đào tạo riêng của Vietfuture và không thực hiện các hành vi tương tự trong tương lai. Đồng thời, chúng tôi đang xác định mức độ vi phạm để có biện pháp xử lý tương ứng ”, văn bản của Vietnam Airlines nêu rõ.

Theo Vietnam Airlines, đơn vị này đã yêu cầu Công ty Vietfuture trả lời bằng văn bản. Hiện tại, Công ty Vietfuture đã ngừng sử dụng nhãn hiệu Vietnam Airlines để quảng cáo cho chương trình trại hè.

Thăng Long – Hoa Kỳ

Leave a Reply

Your email address will not be published.