EQ là chỉ số đánh giá khả năng hiểu và quản lý cảm xúc của một người. Nếu bạn là người có EQ cao, điều đó có nghĩa là bạn có thể xử lý các mối quan hệ giữa các cá nhân một cách thấu cảm và giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp tốt hơn.
Nhiều nghiên cứu khác nhau đã xác nhận rằng những người có thành tích tốt nhất ở nơi làm việc thể hiện mức độ cảm xúc cao hơn những nhân viên khác. Nói một cách đơn giản, 90% những người có thành tích cao ở nơi làm việc có EQ cao, trong khi 80% những người đạt thành tích thấp có EQ thấp. Dưới đây là những triệu chứng mà chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy ở những người có trí tuệ cảm xúc thấp.
Khả năng xây dựng mối quan hệ thấp
Những người có EQ thấp thường khó xây dựng các mối quan hệ sâu sắc. Tình bạn thân thiết được xây dựng dựa trên sự đồng cảm, thấu hiểu và tôn trọng lẫn nhau. Đây là điều mà những người có EQ thấp rất khó thực hiện. Ngược lại, họ có xu hướng đề cao bản thân và coi thường người khác.
Những người có EQ thấp thường có xu hướng tự cho mình là đúng, không lắng nghe người khác. Ngay cả khi người khác chứng minh điều họ nói là sai, họ vẫn cố gắng tìm cách bảo vệ quan điểm của mình. Không chỉ vậy, những người có chỉ số cảm xúc thấp thường không để ý hoặc không quan tâm đến cảm xúc của những người xung quanh, họ thường có tiêu chuẩn kép khi đối xử không phù hợp với người khác, nhưng lại rất tức giận khi ai đó làm vậy. Hãy đối xử với bản thân như vậy. Vì vậy, họ ít có mối quan hệ thân thiết.
Khó kiểm soát cảm xúc
Những người có EQ thấp thường vui buồn vô cớ và có xu hướng phóng đại những cảm xúc này. Khi vui hay buồn, họ thường không kiểm soát được lời nói và hành vi của mình. Những hành động hay quyết định của họ thường dựa trên cảm xúc chứ ít khi dựa vào lý trí. Khi gặp chuyện không vui, họ thường có xu hướng phóng đại những cảm xúc tiêu cực như đau khổ, phẫn uất, ghen tuông … và có những hành động tiêu cực tương ứng như khóc lóc, vật vã, la hét … không thể tự chủ được.
Những người có EQ thấp khả năng lường trước tình huống và chuẩn bị tâm lý kém nên rất dễ mất bình tĩnh và hành động theo cảm tính khi rơi vào những tình huống không mong muốn. Trong các cuộc tranh luận, họ dễ bị lôi kéo vào những cuộc tranh luận vô nghĩa, mang nặng tính chất thắng thua. Cảm xúc, suy nghĩ và hành động của những người có EQ thấp thường phụ thuộc vào cảm xúc và hành vi của người đối thoại, nhưng hiếm khi được điều chỉnh bởi chính họ.
Dễ bị căng thẳng
Căng thẳng thường xuất hiện khi bạn cố gắng kìm nén cảm xúc của mình. Khi đó chúng sẽ nhanh chóng đưa bạn vào trạng thái căng thẳng và lo lắng. Những cảm xúc không được giải tỏa khiến tâm trí và cơ thể trở nên căng thẳng.
Nếu những người có EQ cao luôn biết cách quản lý căng thẳng dễ dàng hơn vì khi nhận thức được vấn đề, họ sẽ tìm cách giải quyết những tình huống khó khăn trước khi mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Ngược lại, với những người EQ thấp, họ sẽ thường xuyên rơi vào trạng thái bế tắc và dễ dàng tìm đến những phương pháp khác kém hiệu quả hơn để kiểm soát cảm xúc. Họ sẽ dễ bị lo lắng, trầm cảm, thậm chí lạm dụng chất kích thích chỉ để giải tỏa tâm lý rối loạn.
Định kiến và cố chấp
Những người có EQ thấp nhanh chóng trở nên thành kiến và sau đó họ thu thập bằng chứng để hỗ trợ ý kiến của mình và bỏ qua bất kỳ bằng chứng nào ngược lại. Thông thường họ sẽ tranh luận đến cùng để bảo vệ lý lẽ của mình. Điều này đặc biệt nguy hiểm đối với các nhà lãnh đạo, vì những ý tưởng không được suy nghĩ kỹ của họ có thể biến thành chiến lược nhóm.
Sợi tổng hợp
